Een klant belt, klaar om een nieuwe machine te bestellen. Het verzoek lijkt eenvoudig. Maar dan begint het: verouderde spreadsheets, e-mails heen-en-weer, technische vragen die nog nagevraagd moeten worden. Uren of dagen later gaat er een offerte uit. Alleen om tijdens de productie te ontdekken dat er iets niet klopt. Een ontbrekend onderdeel, een onmogelijke configuratie. De offerte moet worden herzien. Het proces begint opnieuw. Iemand legt de vertraging uit aan de klant. En je team zit weer in dezelfde cirkel.
Dit is de dagelijkse realiteit voor veel fabrikanten. Op basis van feedback van onze eigen klanten kampt bijna 55% van de productiebedrijven met vertragingen door fouten of miscommunicatie tijdens de orderinname. Het hoeft niet zo te zijn.
Met Elfsquad CPQ herzie je je hele orderproces. Volledig digitaal, foutloos en zonder onnodige omwegen. Het begint met een productconfigurator waarin je klant, dealer of salesmedewerker het product zelf samenstelt. Elfsquad controleert automatisch de technische haalbaarheid, berekent prijzen ter plekke en genereert alle benodigde output, tot aan de stuklijst.
Zodra de configuratie klaar is, stuurt Elfsquad de volledige order rechtstreeks naar productie. Geen handmatige stappen, geen duplicatie, geen onzekerheid. Wat vroeger tot 25 minuten per configuratie kostte, duurt nu minder dan twee minuten bij Cibes Lift Group. Zij verkortten hun configuratietijd met 95% na de implementatie van Elfsquad CPQ.
Waar elke order vroeger risico's met zich meebracht, zoals ontbrekende onderdelen, onjuiste selecties en technische misverstanden, zorgt Elfsquad ervoor dat alles vanaf de allereerste stap klopt. Niet opnieuw intypen, niet opnieuw controleren. Sales weet dat de offerte correct is. Engineering hoeft geen last-minute wijzigingen door te voeren. Productie krijgt precies wat ze nodig hebben, zonder fouten.
Salesmedewerkers willen geen spreadsheets beheren. Ze willen verkopen. Met duidelijke processen, automatische berekeningen en realtime toegang tot productdata via Elfsquad richt je salesteam zich op wat ze het beste doen. Bedrijven melden dat hun salesproces tot 35% korter is geworden sinds de implementatie van Elfsquad CPQ. Lees onze klantverhalen voor voorbeelden.
Distributeurs, resellers en dealers hoeven niet meer voor elke order te leunen op je interne team. Met Elfsquad's dealermanagement configureren en plaatsen ze zelf orders via hun eigen klantenportaal, zelfstandig en zonder fouten.
Belgische fabrikant Dewulf verminderde fouten in dealerorders met 80% met deze aanpak. McHale, met meer dan 220 dealers wereldwijd, implementeerde Elfsquad om hun volledige internationale orderproces te standaardiseren en digitaliseren.
Met Elfsquad elimineer je verspreide tools en dubbele gegevensinvoer. Alles komt samen in één platform: CRM, ERP, PLM en CAD. Je werkt altijd met de juiste klantdata, actuele productinformatie en technisch gevalideerde configuraties. Geen versieverschillen, geen kopieer- en plakfouten, geen losgekoppelde systemen. Één bron van waarheid voor je hele organisatie.
Orderbeheer hoeft niet frustrerend te zijn. Geen chaos meer, geen knelpunten, geen eindeloos terugbellen. Met Elfsquad CPQ breng je structuur in je proces, verkort je doorlooptijden, elimineer je fouten en bouw je een opzet die meegroeit met je bedrijf. Wij laten je zien hoe.