Als maakbedrijf wil jij je klant zo goed en efficiënt mogelijk helpen. Het werken volgens het Engineer to Order principe is voor producenten van configureerbare producten dan ook niet meer van deze tijd. De klant wil een grote mate van customization mogelijkheden hebben, maar verwacht ook een snelle levering en scherpe prijs.
De doorlooptijd van engineering verkorten is een aspect passend bij de ontwikkelingen binnen de Smart Industries. Als configureerbare producten per specifieke klantvraag door engineering wordt ontworpen, dan is dit achterhaald. Mede door integraties tussen product configuratie software en CAD-software kun je klantspecifieke engineering volledig automatiseren. Dit zorgt ervoor dat je Configure-to-Order te werk kunt gaan. Door deze specifieke klantvraag van complexe producten te automatiseren hebben engineers meer tijd voor andere projecten. En hierdoor worden hun capaciteiten nog beter benut.
In deze blog vertellen wij je alles over hoe jij je Engineer to Order (ETO) proces kunt omgooien naar een compleet andere aanpak. Daarnaast lees je alles over een workflow die ervoor zorgt dat de doorlooptijd van engineering minimaal is.
Het is belangrijk om goed voor ogen te hebben welke componenten van je product modulair opgebouwd kunnen worden. Deze kunnen in een later stadium gestandaardiseerd worden. Waarschijnlijk zitten de verschillende modulaire componenten nu al door je hoofd te spinnen. Doordat je momenteel volgens het ETO-principe werkt verlies je al snel het overzicht.
Definieer je product. Waar bestaat het product uit? Welke componenten zijn écht maatwerk en welke componenten kunnen als standaard gezien worden? Waar voorheen maatwerk gezien werd uit enkele factoren als afmetingen of dimensies van (een parametrisch) product, heeft maatwerk nu een hele andere definitie. Maatwerk wordt nu gezien als alle componenten van het product, waarbij je echt terug moet gaan naar de tekentafel. Producten worden door verschillende manieren opgebouwd, waardoor je componenten moet afleveren die nog niet eerder gebouwd zijn.
Je engineers werken vanuit (diverse) CAD-programma’s. Er dient een parametrisch model opgebouwd te worden. Door het model parametrisch op te bouwen is het mogelijk om herhaalde wijzigingen en specifieke productonderdelen te automatiseren. Je legt bepaalde functies en beperkingen op, waardoor wijzigingen direct mee veranderen in het model. Hierdoor is het een stuk eenvoudiger om je componenten te groeperen.
Elfsquad is ook te integreren met onder andere Dynamaker. Waardoor je in je eigen online showroom een parametrische weergave kunt tonen van aan je afnemer. Verander je de breedte, dan verandert de weergave direct mee.
Met een directe integratie tussen Elfsquad CPQ en je CAD-programma, bijvoorbeeld Autodesk Inventor, is het mogelijk om deze met elkaar te laten praten. Aan de hand van een use case laten we zien hoe een integratie met CAD & Elfsquad CPQ jouw ETO-proces omzet naar een CTO-proces, waarbij er een grote afname in doorlooptijd ontstaat.
Wanneer er gebruik wordt gemaakt van CPQ software is het mogelijk deze te laten ‘communiceren’ met een geïntegreerd CAD programma. Aan de hand van een usecase laten we de toepassing van een integratie van CAD met de configurator zien:
Stel, jouw product kan voor 80% modulair opgebouwd worden, maar de laastste 20% wordt klantspecifiek geëngineerd. Na het opstellen van het configuratiemodel in Elfsquad CPQ wordt er in een projectmap een assembly klaargezet op de server, deze assembly bestaat alleen uit het modulaire deel van uw product. Het klaarzetten van de assembly gebeurt op basis van een trigger in Elfsquad, bijvoorbeeld wanneer een offerte is gewonnen. De assembly wordt dan direct klaargezet op de server. Om de assembly uiteindelijk af te ronden (de laatste 20% die nog geëngineerd moet worden) worden er vanuit Elfsquad duidelijke instructies meegestuurd. Dit kan bijvoorbeeld een schets zijn voor het leidingwerk van een tank. Aan de hand van de schets kan de engineer vervolgens het laatste beetje maatwerk opleveren.
De meeste vragen over het integreren van CAD met Elfsquad gaan over de workflow in combinatie met CRM & ERP. We lichten een zeer gebruikelijke workflow uit, maar er is uiteraard veel ruimte om de best passende workflow voor jouw bedrijfsproces te zoeken.
1. Een verkoopkans in CRM bereikt de fase ‘Offerte maken’, of een vergelijkbare fase afhankelijk van uw CRM pakket.
2. De overgang naar een nieuwe status in CRM triggert de configurator. Er wordt een concept offerte aangemaakt en gevuld met alle benodigde gegevens vanuit CRM.
3. Vervolgens is het aan de verkoper, klant of dealer om de offerte te vullen met één of meerdere configuratiemodellen. De gebruiker brengt na het vullen de offerte uit, waarna de status van de verkoopkans in CRM ook getriggerd wordt naar de status ‘Offerte uitgebracht’ (of een vergelijkbare status).
4. De klant ontvangt de offerte per mail, geheel automatisch, en kan deze via digitaal ondertekenen accepteren. De acceptatie van de offerte triggert zowel de product configurator als CRM, de status verschuift naar ‘Verkocht’.
5. Ten slotte wordt er ‘onder water’ een assembly klaargezet op de server in een projectmap voor CAD. De stuklijst die hier uit voortvloeit (vanuit de configurator of vanuit CAD) wordt gebruikt om ERP te voeden. Waarbij de voorraad bijgewerkt wordt en de werkvoorbereiding voor productie kan beginnen.
Door veel processen op bovenstaande manier te automatiseren maak je een grote efficiency slag. Vele (menselijke) fouten, zowel tijdens verkoop als productie, kunnen op deze manier voorkomen worden.
Nieuwsgierig geworden hoe onze CPQ-softwareoplossing ook jouw processen kunnen ondersteunen? We vertellen je hier graag meer over! Vraag een demo aan. Tijdens een demo vertellen wij je alles over:
Elfsquad ontzorgt jouw gehele pre-productieproces. Met Elfsquad als backbone realiseren we de digitale fabriek waar de smart industries al zo lang om vraagt. Dit doen wij aan de hand van CPQ Software, met geïntegreerde oplossingen voor marketing, sales en operations.
