Je kent het wel. Die ene verkoper die altijd roept: "Laat mij het maar in Excel doen, dat werkt al jaren zo." Of die engineer die moppert zodra er iets verandert aan de manier van werken: "We moeten niet te snel willen digitaliseren."
En ja, op het eerste gezicht lijkt het logisch. De offertes gaan de deur uit. Producten worden uiteindelijk wel geproduceerd. Je haalt nog prima je targets. Waarom zou je dan veranderen?
Maar wat als we je vertellen dat niets doen ook een keuze is, en misschien wel de duurste die je kunt maken?
Stel je voor: een maakbedrijf dat al twintig jaar succesvol is in het bouwen van maatwerk machines. De verkopers kennen de producten op hun duimpje. Offertes worden handmatig opgebouwd in Excel, met bijlagen die in Word worden bijgewerkt. Engineers controleren de configuratie zodra de order binnenkomt.
Tot het fout gaat.
Een klant bestelt een product dat technisch onmogelijk blijkt te zijn. Een ontbrekende veiligheidsmodule leidt tot een spoedaanpassing op de werkvloer. De levertijd loopt met drie weken uit. De klant is boos en bestelt de volgende keer bij de concurrent. Interne frustratie groeit. Maar de echte schade? Die ontstaat langzaam, bijna onzichtbaar.
Wat begon als een ‘klein foutje’ blijkt het topje van een ijsberg.
Want als je blijft vertrouwen op losse Excel-sheets, handmatige prijsberekeningen en kennis in hoofden in plaats van in systemen, dan gebeurt er iets geks. Je denkt dat je grip hebt, maar je verliest het steeds meer.
Offertes worden trager. Fouten sluipen erin. Engineers zijn bezig met controleren in plaats van ontwikkelen. En de salesafdeling? Die mist kansen omdat het gewoon te veel tijd kost om een offerte uit te brengen voor die nieuwe klant met dat complexe project.
Intussen groeit de concurrent. Die werkt met een CPQ-oplossing, laat klanten hun eigen configuraties bouwen en koppelt dat direct aan productie. Die is niet slimmer dan jij, alleen beter geautomatiseerd.
Niemand stuurt je een factuur voor het blijven werken in Excel. Maar je betaalt wél — in fouten, misgelopen deals, interne frustratie en stilgevallen groei. En dat is niet zomaar een aanname:
Volgens het State of Sales 2024-rapport van Salesforce besteden salesprofessionals gemiddeld 70% van hun tijd aan niet-verkoopgerelateerde taken, zoals administratief werk. Slechts 30% van hun tijd gaat naar daadwerkelijke verkoop.
Traagheid is geen toeval, het is een gevolg van keuzes.
Uit het Digital Trends in Supply Chain Survey van PwC (2023) blijkt dat slechts 16% van de bedrijven digitale investeringen weet te vertalen naar échte veranderingen in hun businessmodel.
Veel bedrijven investeren dus wél, maar veranderen niet.
In hetzelfde Salesforce-rapport wordt benoemd dat slechts 35% van salesprofessionals vertrouwen heeft in de nauwkeurigheid van hun data.
Zonder een systeem voor productkennis en logica verkoop je op gevoel, niet op zekerheid.
Toch voelt het niet urgent. Want vandaag lukt het nog wel. Maar morgen?
Er komt een moment waarop je die ene offerte niet wint. Waarop je engineering nee moet verkopen aan sales. Waarop de markt beweegt en jij blijft staan. En dan realiseer je je: we hadden eerder moeten veranderen.
Maar je bent niet te laat.
Met configuratiesoftware die je zelf beheert, zoals Elfsquad breng je structuur aan in je processen. Je haalt de kennis uit hoofden en zet die om in logica. Je maakt foutloze offertes. Snel. Koppelt ze direct aan productie. En je verkopers? Die kunnen zich eindelijk richten op verkopen, in plaats van zoeken naar de juiste prijs of optie.
De eerste stap hoeft niet groot te zijn. Geen revolutie, geen megaproject. Maar wel een duidelijke keuze: we blijven niet langer hangen in hoe het altijd ging. We willen schaalbaar zijn. Foutloos. Snel. En klaar voor de toekomst.
Want de enige vraag die telt is: Wat kost het jou om niets te doen?
Wil je weten hoe dat er voor jouw bedrijf uitziet?
Plan een demo, dan laten we het je live zien.