Jasa Packing Solutions: “Onze klanten vragen om méér en méér functionaliteiten.”

JASA Packing Solutions is een internationale producent en leverancier van complete weeg- en verpakkingslijnen. En heeft in Elfsquad de product configurator gevonden waar al tijden naar gezocht werd. JASA zag een duidelijke verschuiving in de klantvraag: “Onze klanten vragen om meer en meer functionaliteit binnen de weeg- en verpakkingsmachines”, licht Marleen Bakker toe (Design Engineer, Jasa Packing Solutions).

Nieuws

Om deze klantbehoefte te dekken heeft JASA eerst zelf een configurator proberen te ontwikkelen. “Dat we een configurator nodig hadden was duidelijk, maar de complexiteit van de ontwikkeling bleek te groot en tijdrovend.

Leapforce heeft de afwegingen tussen de verschillende partijen voor JASA Packing Solutions gemaakt. En is dicht betrokken bij de implementatie. Elfsquad kwam als best passende uit de bus: “De productkennis moest vastgelegd worden in een applicatie, aangezien de functionaliteit maar blijft groeien. Niet alleen om de complexiteit voor verkoop weg te nemen, maar ook om consistentie te vinden in het opleiden van nieuwe verkopers. Aangezien binnen Elfsquqad altijd duidelijk is wat wél en wat niet kan”, vertelt Bakker.

Maar daar stoppen de mogelijkheden voor JASA niet: “We zijn bezig met de implementatie van ons productaanbod. En na het interne gebruik bij verkopers is het de bedoeling het project uit te rollen naar dealers.

EN
Onze website maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Klik op 'Ik ga akkoord' om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Lees meer over cookies