Support Engineer
Ben jij technisch aangelegd en heb je passie voor alles wat te maken heeft met de maakindustrie, IT en automatisering? Wij zijn op zoek naar een werktuigbouwkundige, bedrijfskundige of allround techneut die bezig is met een HBO/WO opleiding of er een heeft afgerond.
Functieomschrijving
Als Support engineer help je klanten bij de integratie van onze oplossingen in hun (pre)productieprocessen. Samen met de klant: verbeter jij verkoopprocessen, zet jij digitale dealer kanalen op, maak je engineering processen slimmer en stuur je de productie aan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor support-content, zoals video’s en documentatie. Ten slotte moet je goed kunnen aanvoelen welke functionaliteit vanuit onze klantengroep wordt gevraagd, om deze samen met je ontwikkelaar collega’s te kunnen omzetten naar baanbrekende software. Verwachting- en projectmanagement is hierin een belangrijk onderdeel van je takenpakket.
Jij:
- Hebt WO werk- en denkniveau.
- Bent in staat om complexe informatie en vereisten te interpreteren en om te zetten in een implementeerbaar ontwerp.
- Bent vloeiend in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.
- Hebt affiniteit met platformen en systemen zoals: MS Excel, CAD, ERP of MS Power platform.
- Je bent analytisch en nauwkeurig en in staat om het grotere geheel te overzien.
- Externe blik. Je ziet wat er binnen de branche, op jouw vakgebied en in de markt als geheel gebeurt en weet dit te vertalen naar kansen en mogelijkheden.
- Bent in bezit van een rijbewijs B.
- Hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
- Bent een zelfstarter en net als wij gedreven in ons werk!
Wij bieden jou:
- Een toffe werkplek, met borrel op vrijdag. En in corona-tijd een virtuele borrel ;).
- Flexibele werktijden.
- Ruime opleidingsmogelijkheden – naast een intensief intern opleidingstraject van de besten in de business 🙂
- Veel verantwoordelijkheid en een divers takenpakket.
- Een kantoor met gezellige collega’s en informele werksfeer.
- Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden.
Over Elfsquad:
Elfsquad maakt software voor de verkoop van technisch complexe producten. Onze baanbrekende software begeleidt zowel kopers als verkopers online bij het samenstellen van bijvoorbeeld machines en installaties. Elfsquad bestaat nu 5 jaar en maakt een snelle groei door.
