Van chaos naar controle: zo stroomlijn je je orderproces met Elfsquad

Stel je voor: een klant belt voor een nieuwe machine. De wensen zijn duidelijk, denkt de verkoper. Maar dan begint het: spreadsheets die niet up-to-date zijn, e-mails die over en weer gaan, technische vragen die nog uitgezocht moeten worden. Uren, soms dagen, later ligt er een offerte. Maar die blijkt bij productie toch niet te kloppen. Er mist informatie, of een optie blijkt technisch onmogelijk. En dus? Aanpassen, opnieuw beginnen, uitleggen aan de klant waarom het langer duurt. Ondertussen blijft de order liggen. En je team? Die loopt vast.

Dit klinkt misschien overdreven, maar het is voor veel maakbedrijven dagelijkse realiteit. Bijna 55% van de productiebedrijven ervaart vertragingen in het proces door fouten en misverstanden bij de orderinvoer (Bron: Elfsquad klanten).

Dat moet anders. En het kán ook anders.

Van aanvraag tot productie, zonder omwegen

Met Elfsquad richt je je hele orderproces opnieuw in. Slimmer. Digitaal. En vooral: foutloos. Alles begint bij een configurator waarin je klant, dealer of verkoper zelf het product samenstelt. Elfsquad denkt mee: technische beperkingen worden gecontroleerd, prijzen worden direct berekend, en alle benodigde informatie wordt automatisch gegenereerd, tot en met de stuklijst aan toe.

Het mooie? Zodra de configuratie klopt, zet Elfsquad de complete bestelling direct klaar voor productie. Zonder tussenkomst van handmatige stappen. Zonder herhaling. Zonder twijfel. In plaats van 25 minuten werk per order, duurt dit hele proces nog maar 30 seconden. Dat is een tijdwinst van maar liefst 98%.

Geen correcties meer achteraf

Waar voorheen elke order een potentieel risico was; ontbrekende onderdelen, verkeerd geselecteerde opties, misverstanden over technische haalbaarheid, garandeert Elfsquad dat alles vanaf het eerste moment klopt. Informatie hoeft niet meer gecontroleerd of overgetypt te worden. Je verkoper weet zeker dat hij een juiste offerte aflevert. Engineering hoeft geen correcties door te voeren. En productie krijgt precies wat nodig is, zonder fouten.

Bedrijven die met Elfsquad werken, reduceren het aantal foutieve bestellingen met meer dan 90%. En de tijd die sales en support kwijt zijn aan ordercorrecties? Die loopt terug met honderden uren per maand.

Meer verkoopkracht, minder overleg

Verkopers willen niet administreren. Ze willen verkopen. En dat is precies wat Elfsquad mogelijk maakt. Door duidelijke processen, automatische calculatie en realtime koppeling met je productdata, krijgen salesmedewerkers de ruimte om te doen waar ze goed in zijn. En snel ook: bedrijven geven aan dat hun salestrajecten tot wel 35% korter zijn geworden sinds ze met Elfsquad werken.

Dealers die zelf kunnen bestellen? Ja, dat kan!

Ook voor distributeurs, resellers of agentschappen verandert er veel. In plaats van afhankelijk te zijn van jouw binnendienst, kunnen zij zelf producten configureren én bestellen. Helemaal zelfstandig via hun eigen klantportaal. En altijd correct.

Het Belgische bedrijf Dewulf zag dankzij deze aanpak het aantal fouten bij dealerorders met 80% dalen. Bij McHale, actief met meer dan 220 dealers wereldwijd, werd Elfsquad ingezet om het volledige internationale orderproces te standaardiseren en te digitaliseren.

Eén systeem. Eén waarheid!

Met Elfsquad werk je niet langer met losse tools en dubbele invoer. Je verbindt alles in één platform: CRM, ERP, PLM en zelfs CAD. Je hebt altijd de juiste klantdata, actuele productinformatie en technisch gevalideerde configuraties. Geen eilandoplossingen, geen versieverwarring, geen knip- en plakwerk. Gewoon één waarheid voor iedereen.

Klaar om weer volledige controle te hebben over je bedrijf?

Orderbeheer hoeft geen frustratie te zijn. Geen chaos, geen wachtrijen, geen terugbelverzoeken. Met Elfsquad haal je structuur in huis. Je verkort je doorlooptijd, voorkomt fouten en maakt je proces schaalbaar.

Wil je weten hoe dat er voor jouw bedrijf uitziet?
Plan een demo, dan laten we het je live zien.