Training Specialist

Functieomschrijving

Jij:

• Hebt ervaring in training, enablement of educatie, idealiter in een SaaS- of tech-omgeving
• hebt vertrouwen in het geven van sessies, zowel persoonlijk als online
• Complexe onderwerpen op een duidelijke, boeiende en gestructureerde manier kunt uitleggen
• Genieten van het creëren van inhoud - van presentaties tot documentatie
• Denkt in oplossingen en zoekt voortdurend naar manieren om te verbeteren
• Werkt graag met feedback, data en iteratie
• Sterke communicatie- en verhaalvaardigheden
• Een proactieve, door eigenaarschap gedreven instelling hebt
• Het niet erg vinden om af en toe te reizen voor klantentrainingen
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken (Duits is een pré)

Jouw rol

• Ontwerp en bouw gestructureerde onboarding & trainingsprogramma's die klanten voorbereiden op succes
• Boeiende live en virtuele trainingssessies geven, afgestemd op verschillende rollen en leerstijlen
• De praktische kant van trainingssessies coördineren (planning, locaties, logistiek)
• Trainingsmateriaal maken en onderhouden, zoals gidsen, walkthroughs, video's en documentatie
• Feedback van deelnemers verzamelen en de trainingsinhoud voortdurend verbeteren
• Nauw samenwerken met implementatie-, support- en productteams om de training af te stemmen op de werkelijke behoeften van de klant
• De effectiviteit van de training bijhouden aan de hand van meetgegevens zoals betrokkenheid, tevredenheid en kennisbehoud
• Hiaten in kennis identificeren en proactief nieuwe enablement-initiatieven introduceren
• Optreden als een interne pleitbezorger voor een goede onboarding en gebruikers enablement

Wat wij bieden:

Wij geloven dat geweldige resultaten voortkomen uit mensen die zich vertrouwd en gesteund voelen en in staat worden gesteld om hun beste werk te doen. Daarom bieden we voordelen die zinvol en praktisch zijn, ontworpen voor het echte leven.

• Salaris - gebaseerd op ervaringsniveau en kennis van de sector
• Tools - MacBook klaar vanaf de eerste dag en ergonomisch ingerichte werkruimte
• Mobiliteit - reiskostenvergoeding
• Hybride opzet - je werkt vanuit onze kantoren in Nederland, Polen of Duitsland.
• Teambuilding - in de zomer brengen we onze pauzes door met tafeltennis in de tuin, in de winter verhuizen we naar de pooltafel en darts binnen.
• VrijMiBo - een kantoordag voor het hele bedrijf met bestelde lunch, drankjes en snacks die aan het eind van de dag klaarstaan om het weekend in te luiden.
• Kwartaalvergaderingen - elk kwartaal komen we samen voor afstemming, samenwerking en teambuilding, telkens in een andere stad.
• Jaarlijkse buitenlandse reis - elk jaar kiezen we een land om samen te verkennen. We reflecteren op het afgelopen jaar en maken plannen voor het volgende jaar om samen te komen. Het is een tijd om met elkaar in contact te komen, even afstand te nemen van de norm en er verfrist en vol energie weer uit te komen.

Over Elfsquad

Wij bouwen CPQ-software voor bedrijven die teams de kracht geeft en schaalt met de complexiteit van producten en processen. Ons doel is eenvoudig: complexiteit omzetten in duidelijkheid. Door fabrikanten te helpen hun activiteiten te digitaliseren en te stroomlijnen, zorgen we voor grotere nauwkeurigheid, snellere uitvoering en slimmere, datagestuurde besluitvorming. Dit is mogelijk dankzij onze kernwaarden:

What you see is what you get 
We zijn open, eerlijk en recht door zee in hoe we met klanten en elkaar werken. Wij geloven dat vertrouwen ontstaat door duidelijkheid, integriteit en door te doen wat we zeggen.

For the Makers
Alles wat we bouwen begint met de echte uitdagingen waar fabrikanten elke dag mee te maken hebben. We creëren praktische, bedrijfsgerichte oplossingen die de mensen ondersteunen die complexe producten ontwerpen, configureren en leveren.

Ambitious in vision, driven in action 
We stellen gedurfde doelen en denken groot over de impact die we willen maken. Tegelijkertijd blijven we met beide benen op de grond staan, nemen we onze verantwoordelijkheid en zetten we ideeën om in betekenisvolle resultaten.

Winning as one team 
Samenwerking is de kern van onze manier van werken, tussen product-, engineering-, verkoop- en klantenteams. We delen kennis in alle openheid en geloven dat we de beste resultaten behalen door samen te werken.

Geïnteresseerd?

Stuur je sollicitatie en CV naar hiring@elfsquad.io. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sofia Cotinghi op telefoonnummer +31 6 437 948 67. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.