Configure-to-Order für Hersteller: Vorteile und Leitfaden

Für Hersteller, die auf kundenspezifische Lösungen setzen, ist Configure-to-Order (CTO) einer der wirkungsvollsten Schritte, die Sie machen können. Es gibt Kunden die Flexibilität, genau das zu wählen, was sie brauchen, und gibt Ihrem Unternehmen gleichzeitig die Struktur, es zuverlässig und rentabel zu liefern. Dieser Blog erklärt, was CTO ist, warum Engineer-to-Order Engpässe schafft und wie der Übergang zu Configure-to-Order in der Praxis aussieht.

Was ist der Unterschied zwischen Configure-to-Order, Make-to-Order und Engineer-to-Order?

Es gibt drei gängige Produktionsstrategien, und das Verständnis der Unterschiede ist wichtig:

Engineer-to-Order (ETO) bedeutet, dass jeder Auftrag neues Engineering erfordert. Das Produkt wird auf Basis der Kundenspezifikationen von Grund auf neu entwickelt oder erheblich modifiziert. Maximale Flexibilität, aber langsam, kostspielig und schwer skalierbar.

Assembly-to-Order (ATO) bedeutet, dass ein Produkt auf Bestellung aus vorhandenen Komponenten und Prozessen gefertigt wird, ohne neues Engineering zu erfordern. Strukturierter als ETO, aber es fehlt noch die Standardisierung, die für eine effiziente Skalierung erforderlich ist.

Configure-to-Order (CTO) verfolgt einen grundlegend anderen Ansatz. Kunden stellen ihr Produkt aus vordefinierten Bausteinen innerhalb eines strukturierten Rahmens zusammen. Neu-Engineering ist nicht mehr erforderlich. Das Ergebnis ist ein kundenspezifisches Produkt, das in einen vorhersehbaren, wiederholbaren Prozess passt, ohne die Flexibilität zu opfern, die Ihr Angebot wettbewerbsfähig macht.

Warum schafft Engineer-to-Order Engpässe?

Engineer-to-Order funktioniert, bis es das nicht mehr tut. Für Hersteller, die Wachstum oder zunehmende Produktkomplexität erleben, schafft ETO drei strukturelle Probleme:

• Längere Durchlaufzeiten Jeder Auftrag erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen Kunde, Vertrieb und Engineering. Wird ein Entwurf nicht genehmigt, beginnt der Prozess von vorne. Wochen vergehen, bevor die Produktion überhaupt begonnen hat.

• Frustration in allen Abteilungen Der komplizierte Angebotsprozess erzeugt einen Schneeballeffekt in der gesamten Lieferkette. Ungültige Konfigurationen werden verkauft, was zu mehr Kontakt und Reibung zwischen Vertrieb, Engineering und Produktion führt. Alle sind damit beschäftigt, Probleme zu lösen, statt Produkte zu bauen.

• Keine Zeit für Innovation Ingenieure verbringen ihre Zeit damit, Kundenaufträge neu zu entwickeln, statt das zu tun, was sie am besten können: F&E. Die Produktentwicklung stagniert, und es wird immer schwieriger, einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen.

Was sind die wichtigsten Vorteile von Configure-to-Order?

Der Wechsel zu Configure-to-Order adressiert jedes dieser Probleme direkt.

1. Geschwindigkeit Wenn Sie im Voraus definieren, was gebaut werden kann und was nicht, entfällt die Notwendigkeit, für jeden Auftrag das Engineering zu konsultieren. Ihr Prozess ist standardisiert, Ihre Fabrik ist optimiert, und Kunden erhalten vom ersten Gespräch an genaue Lieferzeiten.

2. Bessere Zusammenarbeit zwischen Abteilungen Konfigurationen werden vom Engineering und der Produktion validiert, bevor sie jemals einen Kunden erreichen. Ihre Vertriebsmitarbeiter verkaufen nie etwas, das nicht gebaut werden kann. Nach der Auftragsbestätigung werden 3D-Modelle und Stücklisten automatisch generiert. Vertrieb, Engineering und Produktion arbeiten mit denselben Informationen.

3. Zeit für Innovation Durch die Automatisierung der Vorproduktion werden Ingenieure von der repetitiven Auftragsbearbeitung befreit. Sie können sich auf F&E und Produktentwicklung konzentrieren, was langfristig echten Wettbewerbsvorteil schafft.

4. Einfacherer Vertrieb über alle Kanäle Mit einem Produktkonfigurator für komplexe Produkte, angetrieben von CPQ-Software, sind alle Konfigurationsgrenzen im Voraus definiert. Ihr Vertriebsteam und Händlernetzwerk wissen genau, was sie verkaufen können, ohne tiefes Produktwissen zu benötigen. Kunden erhalten sofort einen genauen Preis und eine Lieferzeit. Keine Verzögerungen, keine unerwarteten Kosten.

All diese Vorteile vereinen sich zum größten Vorteil von Configure-to-Order: erhebliche Kosteneinsparungen ohne Einbußen beim Kundenerlebnis. Kunden genießen weiterhin die Möglichkeit, ihr eigenes Produkt zu gestalten. Ihr Unternehmen profitiert von der Effizienz eines strukturierten, wiederholbaren Prozesses. Mehr als 200 innovative Fertigungsunternehmen nutzen Elfsquad bereits, um dies umzusetzen, mit einer Nutzerbewertung von 9 oder höher.

Ist Configure-to-Order immer die perfekte Lösung?

Nein, und es lohnt sich, realistisch darüber zu sein. Damit CTO gut funktioniert, muss alles sorgfältig im Voraus definiert werden. Wenn die Module und ihre Beziehungen nicht gründlich durchdacht sind, kann es sein, dass nur 60 % Ihrer Aufträge über den Konfigurator abgewickelt werden können, während der Rest weiterhin individuelle Entwicklung erfordert.

Aber diese 60 % sind bereits ein erheblicher Gewinn. Und im Laufe der Zeit, wenn Sie die Ausnahmen analysieren und Ihre Konfigurationsmodelle verfeinern, steigt diese Zahl typischerweise auf 95 %. Die verbleibende Individualisierung wird zur fokussierten Arbeit Ihres Engineering-Teams, nicht mehr zum Standardansatz für jeden Auftrag.

Wie gestalten Sie den Übergang zu Configure-to-Order?

Der Übergang von ETO zu CTO ist ein Prozess, kein einmaliges Projekt. Diese Schritte machen ihn erfolgreich:

• Wählen Sie einen Partner, der Ihren Markt und Ihre Produktkomplexität versteht
• Verstehen Sie, was der Wandel für Ihre Organisation in Vertrieb, Engineering und Produktion bedeutet
• Bauen Sie Ihre Produkte in Modulen mit klaren Konfigurationsregeln auf
• Bestimmen Sie jemanden, der den Standard verantwortet und pflegt
• Nutzen Sie einen Produktkonfigurator für komplexe Produkte als Grundlage
• Beziehen Sie Marketing, Vertrieb und Engineering gemeinsam in den Übergang ein
• Verbinden Sie die gesamte Kette, vom Angebot bis zur Produktion

Elfsquad unterstützt Hersteller sowohl beim Übergang von ETO zu CTO als auch bei der Implementierung der CPQ-Software, die ihn betriebsfähig macht. Lesen Sie mehr über unseren Implementierungsansatz in unserem bewährten Prozess.

Bereit für den Wechsel zu Configure-to-Order?

Configure-to-Order gibt Herstellern die Struktur, um kundenspezifische Lösungen zu skalieren, ohne Kontrolle, Geschwindigkeit oder Qualität zu verlieren. Sehen Sie, was Elfsquad für Ihr Unternehmen tun kann. Fordern Sie eine personalisierte Demo an und wir zeigen Ihnen genau, wie es für Ihre Produkte und Prozesse funktioniert.

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