Demaco verdubbelt efficiëntie en verhoogt omzet

Wanneer de tools niet meer passen bij het bedrijf

Demaco's producten zijn complex en op elke klant afgestemd. Die specificiteit is hun concurrentievoordeel. Maar de systemen achter het salesproces waren nooit ontworpen om daarmee mee te schalen. Responstijden vertraagden, fouten namen toe en het team besteedde meer tijd aan het beheren van het proces dan aan het bedienen van klanten. Wat vroeger werkte was nu een belemmering. Demaco erkende dat ze een CPQ-oplossing nodig hadden die niet alleen efficiënt was, maar ook flexibel genoeg om mee te groeien. Een oplossing die ze zelf konden beheren, zonder voortdurende externe hulp.

De ontdekking van Elfsquad

Elfsquad viel op als de meest dynamische optie in hun zoektocht. De configuratiemogelijkheden maakten snelle, foutloze offertes vanaf het begin mogelijk, en de mogelijkheid om te integreren met hun CRM- en ERP-systemen zorgde ervoor dat data consistent bleef gedurende het hele proces. De overgang was een belangrijke stap voor Demaco, niet alleen nieuwe software, maar een fundamentele verandering in de manier waarop het bedrijf werkt. Er werden uitgebreide trainingssessies georganiseerd en de voordelen werden direct zichtbaar. Hun salesteam zegt nu dat ze zich niet kunnen voorstellen zonder te werken.

Het Elfsquad-effect

• Het opstellen van offertes kost nu de helft van de tijd, waardoor het team sneller op meer klantvragen kan reageren
• Demaco kan nu twee keer zoveel offertes verwerken zonder extra personeel aan te nemen
• De totale omzet is met 20% gestegen als direct gevolg van een efficiënter verkoopproces
• Verkoopmedewerkers besteden meer tijd aan klantrelaties en minder tijd aan handmatige prijsberekeningen
• De integratie met Demaco's CRM-, ERP- en BI-systemen zorgt voor één bron van waarheid en foutloze gegevensstroom door het hele bedrijf

Demaco en Elfsquad: klaar voor wat komen gaat

Het verhaal van Demaco stopt hier niet. Naarmate hun productassortiment zich ontwikkelt en hun markt verandert, schaalt Elfsquad mee. De configuratielogica blijft in eigen handen, zodat ze snel kunnen inspelen op veranderingen zonder afhankelijk te zijn van consultants of maatwerkontwikkeling. Dat is het soort samenwerking dat het waard is om op voort te bouwen.