Demaco verdoppelt Effizienz und steigert den Umsatz

Wenn die Werkzeuge nicht mehr zum Unternehmen passen

Demacos Produkte sind komplex und auf jeden Kunden zugeschnitten. Diese Spezifität ist ihr Wettbewerbsvorteil. Aber die Systeme hinter dem Vertriebsprozess waren nie darauf ausgelegt, damit zu skalieren. Die Reaktionszeiten verlangsamten sich, Fehler nahmen zu, und das Team verbrachte mehr Zeit damit, den Prozess zu verwalten, als Kunden zu betreuen. Was einst funktionierte, war nun eine Einschränkung. Demaco erkannte, dass sie eine CPQ-Lösung benötigten, die nicht nur effizient, sondern auch flexibel genug war, um mit der zunehmenden Produktkomplexität umzugehen, sich in bestehende Systeme zu integrieren und vom eigenen Team ohne ständige externe Hilfe verwaltet werden zu können.

Die Entdeckung von Elfsquad

Elfsquad erwies sich als die dynamischste Option in ihrer Suche. Die Konfigurationsmöglichkeiten ermöglichten von Anfang an eine schnelle und fehlerfreie Angebotserstellung, und die Möglichkeit zur Integration mit ihren CRM- und ERP-Systemen sorgte dafür, dass die Daten im gesamten Prozess konsistent blieben. Der Übergang war ein bedeutender Schritt für Demaco, nicht nur neue Software, sondern ein grundlegender Wandel in der Arbeitsweise des Unternehmens. Umfassende Schulungen wurden organisiert, und die Vorteile wurden sofort sichtbar. Ihr Vertriebsteam sagt heute, dass es sich eine Arbeit ohne Elfsquad nicht mehr vorstellen kann.

Der Elfsquad-Effekt

• Die Angebotserstellung dauert jetzt nur noch halb so lange, sodass das Team schneller auf mehr Kundenanfragen reagieren kann
• Demaco kann jetzt doppelt so viele Angebote bearbeiten, ohne zusätzliches Personal einzustellen
• Der Gesamtumsatz ist als direktes Ergebnis eines effizienteren Vertriebsprozesses um 20 % gestiegen
• Vertriebsmitarbeiter verbringen mehr Zeit mit Kundenbeziehungen und weniger Zeit mit manuellen Preiskalkulationen
• Die Integration mit Demacos CRM-, ERP- und BI-Systemen gewährleistet eine gemeinsame Wissensgrundlage und einen fehlerfreien Datenfluss im gesamten Unternehmen

Demaco und Elfsquad: Bereit für die Zukunft

Demacos Geschichte endet hier nicht. Mit der Weiterentwicklung ihres Produktportfolios und dem Wandel ihrer Marktanforderungen wächst Elfsquad mit ihnen. Die Konfigurationslogik bleibt in ihren eigenen Händen, sodass sie sich schnell anpassen können, ohne auf Berater oder individuelle Entwicklung angewiesen zu sein. Das ist die Art von Partnerschaft, auf der es sich lohnt aufzubauen.