We maken kennis met BBLeap. Een jong bedrijf met een duidelijke visie: de agrisector voorzien van betere sproei equipment. Dit doen ze op plant niveau. Zo krijgt iedere plant wat hij nodig heeft. BBLeap levert jaarlijks tientallen installaties en hoopt in de komende jaren flink op te gaan schalen.
In onderstaande video vertellen Martine Smeijers en Joren Wolfert je alles over BBLeap, hoe hun proces er uit zal zien als er geen CPQ werd gebruikt en de voordelen die ze ervaren van Elfsquad.
Ik ben Martine Smeijers. Ik werk bij BBLeap en ik ben verantwoordelijk voor de marketing. Wij maken spuit techniek die op plant niveau gewasbescherming toe kan dienen. Als je nu kijkt: hoe wordt er voor een gewas gezorgd, is het vooral echt een verzekering wat we spuiten. Dus gewasbescherming is vaak fungiciden, herbiciden, pesticiden. Dus dat gaat om beestjes, schimmels of onkruid. Daar wil je het gewas voor beschermen, zodat je verzekerd bent van een oogst. En nu krijgt het hele veld overal alles hetzelfde. Terwijl in de werkelijkheid heeft de natuur verschillen. Dus ook binnen het veld bestaan verschillen. Langs randen, de grondsoort kan binnen het veld ook heel erg verschillen. Hoogteverschil. Wat maakt dat elke plant eigenlijk een andere vraag heeft, waar totaal niet op ingespeeld wordt. Dus als je die plant sterk wil houden, gezond wil houden en van wil kunnen oogsten, hebben ze eigenlijk allemaal individuele behandeling nodig. En tegenwoordig kan dat hartstikke goed op basis van data en wij zorgen voor de techniek die dat uit kan voeren.
Mijn naam is Joren Wolfert. Ik werk inmiddels ruim twee jaar bij BBLeap als Leapdesign. Onze typische klanten zijn eigenlijk twee type klanten. Aan de ene kant zijn dat de telers zowel fruit als akkerbouw. En aan de andere kant zijn dat de de OEMs. Dus de spuit fabrikanten zelf, die vervolgens uiteraard ook de producten wel weer aan telers gaan leveren.
Een LeapBox moet altijd passen, dus dat geeft oneindig veel mogelijkheden en als we dat met de hand zouden moeten doen, dan denk ik dat we heel veel foute stuklijsten zouden krijgen. De LeapBox bestaat in de basis uit klep aansturing. Dus dat iedere dop afzonderlijk een klepje heeft die die desbetreffende dop aanstuurt. Iedere spuit heeft verschillende boombreedte en dop afstanden kunnen ook variëren van 25, 50 en soms daartussen of net daar buiten. Dat betekent dus dat die aantal kleppen kunnen variëren, maar ook de aansturing naar die kleppen toe. Dus de modules die ertussen zitten, de klepjes die daartussen zitten of de de kabels die ertussen zitten. Alle aantallen & lengtes kunnen variëren. Daarnaast heb je dan ook de verschillen op het machinestuk. Voedings verschillen zoals 12 of 24 volt bijvoorbeeld. En ook die moeten allemaal geconfigureerd kunnen worden op een dusdanige manier dat je uiteindelijk een samenstelling krijgt die op je machine past.
Zoals je waarschijnlijk weet is ieder mens anders en voor planten is dat niet niet anders. Die zijn ook allemaal verschillend van elkaar. En op het moment dat jij niet een plant datgene kunt geven wat die nodig heeft, dan haal je nooit het maximale uit een plant. Dat bestaat niet. Als ik ziek ben, moet jij geen pilletje hebben en bij planten is dat precies hetzelfde. Om landbouw op een dusdanige manier te gaan doen, is BBLeap opgericht. Met een aantal producten die met elkaar gecombineerd kunnen worden om farming op plant level mogelijk te maken. Dus boeren op plant niveau. Wij blinken uit door in techniek altijd de grootst mogelijke stap te zetten. Dus in plaats van in kleine stapjes van veld niveau naar sectie niveau te gaan, gaan we van veld niveau in één keer naar plant niveau, omdat je daar in variatie het meest uit haalt. En door elke keer de grens zo ver vooruit te leggen, ga je jezelf elke keer een nieuwe vraag stellen. En vaak is er wel een oplossing voor die misschien nog niet gevonden is.
Wij vinden het heel belangrijk om te doen wat we zeggen en te zeggen wat we doen. Dus dat betekent dat we ook transparant zijn. En dat doen wij ook in de configurator. Door middel van het laten zien van de prijzen. Dus iemand weet precies waar die aan toe is. Veel producten die we installeren hebben toch een interactie met de trekker, met de gps of met de spuit, en die combinatie levert hoe dan ook beperkingen met zich mee. Als we zouden zeggen dat altijd alles mogelijk is, dan gaat het verwachtingspatroon niet kloppen met wat er geleverd wordt. En dat willen we echt voorkomen. Dus ook in de configurator krijg je direct te zien: dit is mijn machine, dit ga ik erop zetten. Dan zijn dit mijn kwaliteiten en ook dit zijn mijn beperkingen.
In Elfsquad is het in de basis zo dat onze configurator uit twee delen bestaat. Dus aan de ene kant de eerste vijf stappen. De showroom kant, die je als klant kunt invullen met hele basisinformatie zoals het aantal doppen, de breedte van de boom en extra doppen die je eventueel wilt toevoegen. Dat is de basisinformatie. We weten dan ook al wat voor spuit het gaat worden, wat voor merk en wat voor model vaak ook. Op basis van die informatie kunnen wij een offerte maken die helemaal al gespecificeerd is naar de desbetreffende klant. Dan kom je bij stap twee.
Als die offerte ondertekend is, we gaan die machine uitrusten met een LeapBox, dan wordt het relevant om wat meer technische details te snappen van die machine, zoals de voeding, de ISO bus en andere technische details. Op dat moment komen we eigenlijk in de achterkant van de configurator. In de order entry, en daar gaan onze mensen gegevens invoeren van die desbetreffende machine.
Wat we doen bij nieuwe machines of nieuwe modellen die we tegenkomen voor de eerste keer. We proberen die info gelijk op te slaan en in de configurator te stoppen. Dat als je dat model nog een keer tegenkomt dan kun je zeggen: hé, die ken ik al, die heb ik al een keer gezien en alles in de configurator staat gelijk preset correct. Na de intake, dus we kennen alle informatie van de machine. Dan creëert Elfsquad automatisch de componenten die we daarvoor nodig hebben, dus de samenstellingen, subsamenstellingen, die we daarvoor nodig hebben. Die lijst met componenten gaat naar Exact Online. Dus op het moment dat dan die stuklijsten in Exact Online komt, dan wordt dat één op een gekoppeld aan het voorraadbeheer. En op het moment dat het daar is, wordt er ook niet samengesteld.
Het samenstellen bestaat uit allemaal sub samenstellingen en die liggen al klaar op de plank. Het enige wat daarmee moet gebeuren is verpakken in de aantallen die nodig zijn voor die specifieke machine. En die worden dan bij desbetreffende machine geinstalleerd. Dus in die zin is het niet productie op basis van order, maar installatie op basis van order.
Wij vinden het heel belangrijk dat in principe al het werk wat niet handmatig zou hoeven, dat dat ook geautomatiseerd wordt. Dus dat betekent: er komen bijvoorbeeld leads binnen in de configurator. Nou, da’s hartstikke mooi. Maar het laatste waar je zin in hebt is om die data over te gaan lopen tikken in een ander systeem wat je gebruikt, bijvoorbeeld je CRM. Dus wij gebruiken daar Zapier voor. Die schiet data door op het moment dat er een lead in de showroom binnenkomt of op een moment dat een koop wordt bevestigd. Dus er wordt echt wat toegevoegd, dan wordt die data wordt doorgeschoten. Dus dat we ook vanuit ons CRM-systeem een automatisch mailtje kunnen sturen met ‘bedankt’ en met verdere info.
Wat heel mooi is door de configurator is dat een klant natuurlijk zijn eigen systeem wil samenstellen en die kan ook kijken naar verschillende mogelijkheden, waardoor je ook verschillende opties kunt overwegen. En als dat niet zo zou zijn, dan komt iemand pas heel laat in het traject erachter waar hij aan toe is. Wij zien het offerte document niet als een document waarin je zegt van ‘nou, hé, dit is de prijs’, want dat heb je in de configurator al laten zien. Maar om iemand nog een keer door die hele reis mee te nemen, van ‘waarom zou je dit willen doen?’, ‘wat betekent het voor je?’, ‘wat kun je ermee?’en ‘welke functionaliteiten levert dat op voor je in de praktijk?’. En natuurlijk hangt daar een prijskaartje aan. Maar ook: ‘hoe gaan we dan in de toekomst met elkaar verder?’, ‘Welke stappen gaan we hierna doorlopen mocht je met ons in zee willen gaan?’.
Als wij de configurator niet zouden hebben, dan zou het een heel algemeen verhaal voor de klant zijn. Wat betekent dat hij een vertaalslag moet maken. Dat hij zich misschien niet kan herkennen in een voorbeeld dat we schetsen. En in de configurator kunnen wij iemand echt het beeld schetsen van: hé, dit is jouw machine die je al hebt, hier komt onze techniek op. Dit is wat het betekent. Daarin leggen we ook uit wat die techniek allemaal kan, welke opties en mogelijkheden er zijn.
Daarmee kun je iemand echt heel gericht een voorbeeld geven. En als dat niet zo zou zijn, dan krijg je hetzelfde als vroeger: een heel algemene brochure waarin je zelf maar uit zou moeten vinden wat dat voor jou betekent.
Wat mij aan Elfsquad heel erg verrast, is dat ook als je complexe afhankelijkheden hebt binnen je product, dat je die alsnog op een vrij eenvoudige manier in je configurator kunt invoeren. Met de som functie, required. Er zijn, zeker als je dingen aan elkaar gaat koppelen, gigantisch veel mogelijkheden. En ik heb tot nu toe nog niks gevonden wat ik heb bedacht als afhankelijkheid en wat ik niet in Elfsquad heb kunnen verwerken.
Als ik iemand zou moeten uitleggen wat wel en niet geconfigureerd zou kunnen worden aan LeapBox onderdelen, dan denk ik dat dat veel meer tijd zou kosten dan dat ik nu de tijd er in steek om iemand te zeggen: dit is hoe de configurator ingevuld kan worden. Ga gang en je kunt het eigenlijk helemaal niet fout doen. Er komt sowieso een antwoord uit wat gaat kloppen in onze installatie.
Ik geloof persoonlijk dat je altijd aan de software kunt merken vanuit waar het is ontstaan. Dus wat in de kern het product is en wat vervolgens de uitbreidingen zijn, waarbij je toch ziet dat ze in de kern altijd: dat functioneert goed en alles wat erbij getrokken wordt ga je tegen belemmeringen aanlopen. Die je wel zelf als essentieel ervaart. Waardoor je dus een software niet kunt gebruiken zoals je hem voor ogen had.
En daardoor is het juist sterk om die verbindingen te hebben, om die programma’s te gebruiken, daar waar ze voor zijn ontwikkeld. En als je dat met elkaar linkt, dan krijg je een hele mooie opzet, waarbij je een systeem voor je gaat werken. En daar ga je uiteindelijk natuurlijk van profiteren.
Een van de voorbeelden waar we dan naartoe willen in de toekomst is: iemand die vraagt een offerte aan. Die krijgt hij en dat iemand ook de mogelijkheid heeft om die digitaal te bevestigen, zodat het gewoon vastligt in het systeem. Zodat je het ook juridisch geregeld hebt. Aan de achterkant willen nog een paar ogen. Menselijke ogen die nog wel even kijken naar de technische details. Daar vullen we zelf nog wat in. Dat is een intake, maar dat degene die dat doet, ook daadwerkelijk dat toevoegt wat nodig is en een menselijke beoordeling nodig heeft en alles aan administratieve handeling, dat dat geautomatiseerd wordt.
Over tien jaar als BBLeap… Wie kan er in een glazen bol kijken? Maar wij hopen als bedrijf toch wel behoorlijk flinke stappen hebben gemaakt. En dat betekent dat we echt in hoog volume kunnen produceren. Dat zal er uitzien dat wij niet alleen aftermarket leveren, maar ook vooral aan OEMs. Waarbij we dus ook echt volume moeten gaan draaien. En daar zal ons systeem ook op ingericht moeten zijn. Met het systeem bedoel ik echt de de configurator, de verkoop, de sales, de marketing, de opvolging. Eigenlijk gewoon je hele digitale customer journey. Waar wij op dit moment nog met tientallen draaien in een jaar gaan wij over tien jaar richting duizenden. Dus dat betekent dat alles wat wij nu doen schaalbaar ingericht moet worden.
Elfsquad ontzorgt jouw gehele pre-productieproces. Met Elfsquad als backbone realiseren we de digitale fabriek waar de smart industries al zo lang om vraagt. Dit doen wij aan de hand van CPQ Software, met geïntegreerde oplossingen voor marketing, sales en operations.
