Complexiteit hoeft geen complexe interface te hebben. Sterker nog: Complexiteit moet geen complexe interface hebben. Zoals Mark Bouter (Verkoop binnendienst – Vredo) ons vertelde: “Wat ons het meest heeft verrast is denk ik toch wel dat we in staat zijn om zulke complexe machines toch zo duidelijk uit te leggen”. Dit is de kracht van de sales configurator van Elfsquad. Gebruikers die voor het eerst kennismaken met de software schrikken hier vaak een beetje van. Machines, installaties, carrosserieën, producten met een zeer hoge complexiteit binnen een aantal muisklikken geconfigureerd, geoffreerd én geïmplementeerd binnen je IT-landschap. Maar het kan.
De maakindustrie kenmerkt zich al jaren door complexiteit. Binnen het productaanbod, binnen het verkoopproces, eigenlijk binnen de gehele supply chain. Hieruit is de sales configurator van Elfsquad ontstaan, alle complexiteit binnen het primaire proces wegnemen. Want de digitalisering in de maakindustrie gaat met sprongen vooruit. Dus eenvoudige implementatie, integratie en inrichting is een noodzaak.
Laat je niet leiden door complex ogende software.
Productiebedrijven kiezen nog vaak voor on-premise pakketten. Dit doen ze omdat de bedrijfsprocessen van productiebedrijven erg complex zijn. Maar het is een verkeerde aanname dat Cloud oplossingen een hoge complexiteit niet aankunnen. Sterker nog, de software staat in continue verbetering. Je hebt je direct toegang tot de laatste stand van de techniek.
On-premise oplossingen zijn ook nog eens gebonden aan hoge implementatiekosten en een lage flexibiliteit van je bedrijfsprocessen. En die flexibiliteit is waar de markt naar verlangt.
Er bestaat veel lokale configuratie software, vaak met een zelfde uitstraling als verouderde ERP & CAD software. Desondanks resoneert dit bij veel maakbedrijven. De complex ogende software en de industriële interface. Met als gevolg een lang implementatietraject met een ROI die je liever niet op papier wilt zien staan. Allemaal door directe achterstand op concurrentie door onder andere de hoge implementatiekosten.
Het is een misplaatste herkenning van software. Aangezien Cloud oplossingen de overhand hebben als het gaat om baanbrekende functionaliteiten. On-premise configuratie software kan hier niet in mee. Al helemaal niet als het gaat om het inspelen op klantoriëntatie. Deze oriëntatie bevindt zich online. Het beschikbaar stellen van een online configurator voor de oriënterende eindklant is met on-premise software een brug te ver. Met als gevolg nog een implementatietraject met websitebouwers en externe IT bedrijven om op deze oriëntatie in te spelen.
Een gebruiksvriendelijke interface betekent niet dat het geen complexiteit aan kan. De kracht van Elfsquad zit in het beheersbaar maken van de meest complexe verbanden in een gebruiksvriendelijke interface. Zowel de grote technische productkennis, als de complexe en tijdrovende engineerings- en offerteprocessen.
Willem Swinkels (R&D Engineer – Tilbox) zei daarover het volgende: “Vrachtwagenkisten maken lijkt simpel, tot je ze echt gaat maken. De verkoop van het grote productaanbod, de engineering waarin alles maar mogelijk moet zijn, het hele plaatje omvat veel meer dan het bouwen van een kist. En in onze markt telt elke minuut, lees: elke euro”.
Een ander mooi voorbeeld is onze klant Plegt Carrosserie Groep. Onder Plegt vallen Van Berkum, Wema & Brinks. Binnen het gehele productaanbod zijn méér dan 4 miljoen verschillende samenstellingen (en dan hebben we de ruim 100 kleurkeuzes nog niet meegerekend). Maar kijk eens naar de eenvoud van het opstellen van een configuratie in Elfsquad, met ook nog eens duidelijke visualisatie door het 3D model:
Binnen de UX/UI design is het duidelijk: Goede software moet voor zichzelf spreken. Die mening delen wij bij Elfsquad. En wij moedigen de zelfstandigheid qua inrichting en implementatie zeker toe om de implementatiekosten voor maakbedrijven zo laag mogelijk te houden.
Maar de mogelijkheden zijn zo uiteenlopend dat wij af en toe bij moeten (en willen) springen. Met sales & support engineers die een achtergrond in de maakindustrie hebben, en daarbij kennis van de maakindustrie. Wij weten als geen ander de toepassing van sales- en product configuratoren in het moderne maakbedrijf en haar IT landschap.
Hier past een type klant bij die het nét even anders wil doen. De beslissers met een passie voor wat ze maken. En de drive hebben om dit steeds beter te doen. Deze gezamenlijke drive zetten we om in een succesvolle samenwerking.
Voor Elfsquad Sales Configurator géén programmeerkennis nodig om de applicatie in te richten. Eigen verkopers, de werknemers met het meeste verstand van het verkoopproces en commercie, zijn in staat om het vraag- en antwoordspel in de productstructuren te verwerken. Hiermee kunnen implementatiekosten laag worden gehouden.
Bovendien, wanneer er een nieuw product wordt toegevoegd aan het productaanbod, of er een extra optie is bijgekomen, ben jij zelf in staat om dit aan de applicatie toe te voegen.
Nieuwe werknemer op de sales afdeling erbij? Dan is het product en de verbanden binnen de productstructuren direct duidelijk weergeven. En zijn er geen weken lange sales trainingen meer nodig. Door middel van Guided Selling & visualisatie van het aanbod krijgt de nieuwe verkoper direct feeling bij het product. En ook dealers & klanten krijgen direct de onderscheidende details van je product te zien en kunnen foutloos configureren.
Ben je nog altijd overtuigd dat onze sales configurator de complexiteit van jouw machine, installatie, productielijn of ander product niet aankan? Dan dagen we je uit voor een online demo!
Elfsquad ontzorgt jouw gehele pre-productieproces. Met Elfsquad als backbone realiseren we de digitale fabriek waar de smart industries al zo lang om vraagt. Dit doen wij aan de hand van CPQ Software, met geïntegreerde oplossingen voor marketing, sales en operations.
