Waarom snelle en foutloze offertes belangrijk zijn voor je dealers

Dit artikel is geschreven door Elfsquad

Een goede eerste indruk

Het uitbrengen van een offerte is 1 van de eerste kansen die je krijgt om een onuitwisbare indruk bij je potentiële klanten achter te laten. Los van het feit dat de offerte relevant en compleet moet zijn, is het ook belangrijk dat hij snel tot stand komt. Als jij een week nodig hebt voor een offerte terwijl je concurrent dat in 1 dag kan, dan sta je al direct achter. Een dealer zal dan eerder geneigd zijn producten van je concurrent te verkopen.

Ben je deel van de oplossing?

We hebben een aantal klanten die complexe producten verkopen, maar daarin een deel zijn van een totaaloplossing die een dealer biedt. Dat zorgt vaak voor complexe situaties bij je dealers.

Bijvoorbeeld bij de producent van koelsystemen op bezorgbusjes. De dealer verkoopt een busje, maar moet vervolgens nog uitzoeken welk koelsysteem er precies op moet en wat dat gaat kosten. De potentiële klant heeft ondertussen al een prijs gekregen voor het busje, en die prijs gaat leven. Als er dan vervolgens nog een flink bedrag bovenop komt voor een koelsysteem, zal dat een extra horde zijn.

Kun je er met een nauwkeurige product configurator voor zorgen dat dealer en klant direct de goede configuratie kiezen, waarbij de prijs gelijk duidelijk is? Dan heeft je dealer zekerheid en je klant direct duidelijkheid. En dat is goed voor de verkoopcijfers.

De combinatie met guided selling maakt het verschil

Snelheid is echt niet alles. Zoals gezegd zul je vooral moeten investeren in de lange termijn, en dat kost gewoon tijd. Maar als je snel offerte kunt uitbrengen, zorg je er al voor dat die relatie goed begint. In Elfsquad combineren we het snel uitbrengen van offertes met het principe van guided selling. Maar, wat is guided selling? In het kort houdt dat in dat je je klant centraal zet in het verkoopproces.

In onze productconfigurator kunnen zowel dealers als klanten aan de hand van een aantal eenvoudige vragen, gericht op de toepassing van je product, precies de juiste configuratie van een complex product kiezen. De toegevoegde waarde zit ‘m dus juist ook in het stellen van vragen die je klant daadwerkelijk kan beantwoorden.

Je gaat een slager dus niet lastigvallen met technische vragen, bijvoorbeeld over de capaciteit die zijn koelsysteem moet hebben. Dat weet hij namelijk niet. Hij weet wel wat hij vervoert en hoe vaak hij de deur open en dicht doet. Verkoop je transportbanden, vraag dan niet van welk materiaal de poten gemaakt moeten worden, dat weet hij niet. Vraag hem wat hij via de transportband moet verplaatsen en wat het weegt, en je helpt hem veel beter. Je maakt kennisintensieve producten op deze manier heel toegankelijk, voor zowel dealers als klanten.

Bovendien configureer je in Elfsquad niet alleen precies wat je nodig hebt, maar rolt daar ook direct een nauwkeurige en complete offerte uit. En daarmee sta jij alvast een flinke stap voor op je concurrentie. Want omdat jij een snelle en foutloze offerte uitbrengt, kun je je meer richten op het beter bedienen van je klanten.

Wil jij je concurrentie een stap voor zijn? Door niet alleen snel foutloze offertes uit te brengen, maar deze ook nog eens verbinden aan je productieomgeving. Vraag eens een vrijblijvende demo aan.